Профессиональное косметологическое оборудованиe
8 800 77-54-3-54
(звонок по РФ бесплатный)
8 495 797 20 56

FAQ

Как поступить, если в каталоге компании FD-Соsmetic вы не нашли ту модель косметологического аппарата, которая вас интересует?

В этом случае вы можете заказать у нас оборудование. Обращайтесь к консультантам компании по телефону или посредством обратной интернет-связи. Мы предоставим интересующий вас товар.

Что включает бесплатное сервисное обслуживание предлагаемых аппаратов? Могут ли по каким-либо причинам отказать в гарантийном ремонте?

Бесплатное сервисное обслуживание распространяется на все реализуемое оборудование в течение срока, установленного производителем. Компания FD-Соsmetic не отказывает клиентам в ремонте и замене деталей аппаратуры. Исключением являются лишь случаи повреждения товара покупателем.

Что делать, если покупатель не может определиться с выбором косметологического аппарата?

Компания FD-Соsmetic — это штат грамотных маркетологов и специалистов в области косметологического оборудования. Мы имеем богатый опыт консультирования и рады помочь вам в планировании бизнеса. Специалисты подберут наиболее подходящее оборудование с учетом территориальных особенностей, потребительского спроса и финансовых возможностей. Также мы предлагаем услуги по рекламному сопровождению вашего бизнеса.

Как осуществляется транспортировка грузов компанией FD-Соsmetic? Могут ли возникнуть ошибки при доставке товара?

Наша организация регулярно доставляет оборудование в различные регионы России и стран СНГ. На протяжении многих лет мы сотрудничаем с надежными транспортными и логистическими компаниями. Поэтому можем гарантировать отсутствие ошибок и сбоев в процессе доставки заказа.

Каждый косметологический аппарат проходит предварительную проверку на исправность. Лишь после этого его передают в службу доставки. Отправка заказа может быть задержана только в исключительных случаях, когда специалисты вынуждены детально диагностировать оборудование. В этом случае мы ставим клиентов в известность.

Что входит в пакет документов, которые получает покупатель косметологического оборудования?

Мы предоставляем клиенту ряд документов, имеющих юридическую силу. К ним относятся:

  • договор о продаже продукции;
  • гарантийный талон;
  • сертификат соответствия государственным стандартам;
  • международный сертификат завода-изготовителя;
  • сертификаты производителя на все комплектующие к медицинскому оборудованию.

В зависимости от конкретной модели в пакет документов также может входить специальное Регистрационное удостоверение Минздрава Российской Федерации, которое подтверждает факт регистрации изделия на территории РФ.